הצהרת נגישות

נגישות האתר

אנחנו פועלות להתאים את האתר לתקן ישראלי 5568, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0 ברמה AA. מה כבר עשינו:

• האתר כתוב בעברית מימין לשמאל, עם כותרות מסודרות שמאפשרות ניווט בקורא מסך.
• אפשר לנווט באתר במקלדת. רכיב שנבחר מקבל מסגרת גלויה.
• לתמונות יש טקסט חלופי, ותמונות קישוטיות מסומנות כך שקורא מסך מדלג עליהן.
• אפשר להגדיל את הטקסט עם הגדלת הדפדפן (Ctrl ו-+), בלי לאבד תוכן.
• האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" של מערכת ההפעלה.
• צבעי הטקסט והרקע נבחרו לניגודיות גבוהה.

ייתכן שחלקים באתר עדיין לא נגישים במלואם, למשל אתר ההזמנות ותפריט המלאי, שמופעלים בידי ספקים חיצוניים. אם נתקלת בבעיה, נשמח לדעת ולתקן.

נגישות החנות

החנות בידידיה פרנקל 29, פלורנטין, תל אביב-יפו:

• דרך נגישה מהרחוב עד הכניסה, עם רמפה ברוחב הדלת.
• דלת כניסה ברוחב של יותר מ-75 ס"מ, בלי מדרגה.
• מעברים ברוחב 90 ס"מ לפחות, שמתאימים לכיסא גלגלים.
• דלפק שירות מונמך, עם מקום לכיסא גלגלים.
• שילוט ברור ונגיש.
• הצוות יעזור למצוא מוצרים ולהסביר את התפריט.
• אפשר להיכנס עם חיית שירות.

שירות נגיש

אפשר לקבל שירות בטלפון 03-7707520 עם נציגה אנושית, בוואטסאפ 055-9997344, ובמייל miryam@miryamswell.com. אפשר גם להזמין משלוח, באותם תנאים לכולן.

פניות בנושא נגישות

רכז הנגישות: אלכס בלומין.

נתקלת בבעיה באתר או בחנות? כתבי לנו במייל miryam@miryamswell.com, בוואטסאפ 055-9997344 או בטלפון 03-7707520, ונחזור אלייך.

ההצהרה עודכנה ב-27.10.2026.

נתקעת? אנחנו כאן

משהו לא עובד באתר, לא מוצאת זן, או שפשוט נוח לך יותר לדבר עם בן אדם? כתבי או התקשרי. נעזור להשלים את ההזמנה באתר, ואם תרצי, ניקח אותה בעצמנו.